Zwroty/reklamacje

𝑍𝑊𝑅𝑂𝑇𝑌 𝐼 𝑅𝐸𝐾𝐿𝐴𝑀𝐴𝐶𝐽𝐸

𝑍𝑤𝑟𝑜𝑡 𝑧𝑎𝑚𝑜́𝑤𝑖𝑒𝑛𝑖𝑎

Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić zakupiony produkt, masz na to 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Nie musisz podawać przyczyny.

Wystarczy, że poinformujesz nas o swojej decyzji, a następnie odeślesz produkt w ciągu kolejnych 14 dni.

𝑊𝑎𝑟𝑢𝑛𝑘𝑖 𝑧𝑤𝑟𝑜𝑡𝑢:
– produkt nie może nosić śladów użytkowania
– musi być w idealnym stanie
– powinien posiadać komplet metek
– należy go odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu (najlepiej w oryginalnym opakowaniu)

𝑨𝒅𝒓𝒆𝒔 𝒛𝒘𝒓𝒐𝒕𝒖:
Modaro Boutique
Malinie 571
39-331 Chorzelów

Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem, wysyłanych na nasz koszt, do paczkomatów ani nadanych jako list polecony.

Produkty niespełniające powyższych warunków nie będą przyjmowane i zostaną odesłane do nadawcy.

Zwrot środków następuje do 14 dni od momentu otrzymania i zaakceptowania zwrotu.
W przypadku płatności dokonanych przez SkyPay (BLIK, szybki przelew),  środki zostaną zwrócone automatycznie na konto użyte podczas zakupu.

W przypadku otrzymania produktu niezgodnego z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt. Po zgłoszeniu sytuacji zorganizujemy odbiór przesyłki, a koszt transportu pokryje sklep.

Jeżeli chcesz zmienić rozmiar lub wymienić produkt na inny model, obowiązuje standardowa procedura zwrotu. Zgodnie z regulaminem sklepu nie prowadzimy bezpośredniej wymiany towaru.

𝑹𝒆𝒌𝒍𝒂𝒎𝒂𝒄𝒋𝒂 𝒑𝒓𝒐𝒅𝒖𝒌𝒕𝒖

Reklamowany produkt należy odesłać na adres:
Modaro Boutique
Malinie 571
39-331 Chorzelów

Do przesyłki prosimy dołączyć wypełniony formularz reklamacyjny oraz dowód zakupu.

𝑾𝒂𝒓𝒖𝒏𝒌𝒊 𝒓𝒆𝒌𝒍𝒂𝒎𝒂𝒄𝒋𝒊:
– nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem, na koszt odbiorcy ani wysyłanych do paczkomatów
– produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany i zabezpieczony na czas transportu
– reklamacje rozpatrywane są po otrzymaniu kompletnej przesyłki

W przypadku uznania reklamacji, produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, pełnowartościowy egzemplarz. Jeżeli nie będzie to możliwe, zwrócimy środki za zakupiony towar.

Zwrot należności realizowany jest do 14 dni od momentu pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.